SEND - Forstyrrelser i Peppol-nettverket (EHF)

Incident Report for Visma Amili AS

Update

Viktig informasjon: Endringer i Peppol-nettverket og leveringsutfordringer

Som følge av nye policyendringer i det internasjonale Peppol-nettverket, har flere aksesspunkter fra og med i dag, 21. april 2026, blitt stengt ute. Dette påvirker leveranse av filer til enkelte mottakere.

Hva har skjedd?
Peppol har siden midten av 2025 varslet om nye krav til programvare og sikkerhet. Fristen for å bli "compliant" (sertifisert i henhold til regelverket) har blitt utsatt gjentatte ganger. De aksesspunktene som fremdeles ikke har fulgt opp disse kravene, har nå fått sine sertifikater blokkert og kan ikke lenger motta filer.

Status for Visma Amili
Vi i Visma Amili har fulgt det nye regelverket i lang tid, og våre systemer fungerer som normalt. Vi har også proaktivt bistått andre aksesspunkt-leverandører med å bli godkjent før fristen.

Konsekvenser for våre kunder
Selv om våre systemer er oppdatert, oppstår det nå utfordringer med leveranse til mottakere som benytter et blokkert aksesspunkt:

  • Filer vil feile: Filer som sendes til berørte mottakere der alternativ leveringskanal ikke er satt opp, vil feile.

  • Behov for re-sending: Kunder må sende kravet på nytt via en annen leveringskanal (f.eks. e-post eller post).

  • Økt feilrate: Vi forventer en økning i antall Peppol-filer (EHF) som ikke kan leveres.

  • Årsak: Vi kan ikke levere filer til aksesspunkter som ikke lenger er sertifisert av Peppol.


Berørte mottakere:
Dette gjelder hovedsakelig mottakere som benytter utenlandske leverandører, som f.eks. galaxygateway.
Vi har i dag vært i kontakt med flere leverandører, og mange har blitt fikset.
Kjente berørte aksesspunkter inkluderer:

  • KMD Connect e-Faktura - KMD A/S (DK) - efaktura.kmdconnect.dk/eFaktura/NH-ATN-VANS-TDC



Vi beklager ulempene dette medfører, men situasjonen ligger dessverre fullstendig utenfor vår kontroll.
Sjekk status på mottaker
Du kan selv sjekke status på en mottakers aksesspunkt ved å bruke lenken under. Se etter feltet "Endpoint AP Certificate details" et stykke ned på siden:
Peppol Participant Check

Vi overvåker situasjonen tett og vil komme med løpende oppdateringer dersom ytterligere leverandører blir berørt.



Important Information: Changes in the Peppol Network and Delivery Challenges

Following new policy changes in the international Peppol network, several access points have been excluded as of today, April 21, 2026. This affects the delivery of files to certain recipients.

What has happened?
Since mid-2025, Peppol has issued warnings regarding new software and security requirements. The deadline to become "compliant" (certified according to the regulations) has been postponed multiple times. Access points that have still not met these requirements have now had their certificates blocked and can no longer receive files.

Status for Visma Amili
At Visma Amili, we have complied with the new regulations for a long time, and our systems are functioning normally. We have also proactively assisted other access point providers in becoming certified before the deadline.


Consequences for our customers
Even though our systems are updated, challenges arise when delivering to recipients who use a blocked access point:

  • Files will fail: Files sent to affected recipients where an alternative delivery channel has not been set up will fail.

  • Re-sending required: Customers must re-send the invoice/document via another delivery channel (e.g., email or post).

  • Increased failure rate: We expect an increase in the number of Peppol files (EHF) that cannot be delivered.

  • Reason: We are unable to deliver files to access points that are no longer certified by Peppol.




Affected recipients:

This mainly applies to recipients using international providers, such as Galaxy Gateway.

We have been in contact with several suppliers today, and many have been fixed.
Known affected access points include:

  • KMD Connect e-Faktura - KMD A/S (DK) - efaktura.kmdconnect.dk/eFaktura/NH-ATN-VANS-TDC



We apologize for any inconvenience this may cause, but the situation is unfortunately completely beyond our control.

Check recipient status
You can check the status of a recipient's access point yourself by using the link below. Look for the field "Endpoint AP Certificate details" further down the page:
Peppol Participant Check

We are monitoring the situation closely and will provide ongoing updates if additional providers are affected.



SEND Operations - Visma Amili AS
Posted Apr 21, 2026 - 14:27 CEST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Apr 21, 2026 - 11:37 CEST

Monitoring

Viktig informasjon: Endringer i Peppol-nettverket og leveringsutfordringer



Som følge av nye policyendringer i det internasjonale Peppol-nettverket, har flere aksesspunkter fra og med i dag, 21. april 2026, blitt stengt ute. Dette påvirker leveranse av filer til enkelte mottakere.



Hva har skjedd?


Peppol har siden midten av 2025 varslet om nye krav til programvare og sikkerhet. Fristen for å bli "compliant" (sertifisert i henhold til regelverket) har blitt utsatt gjentatte ganger. De aksesspunktene som fremdeles ikke har fulgt opp disse kravene, har nå fått sine sertifikater blokkert og kan ikke lenger motta filer.



Status for Visma Amili


Vi i Visma Amili har fulgt det nye regelverket i lang tid, og våre systemer fungerer som normalt. Vi har også proaktivt bistått andre aksesspunkt-leverandører med å bli godkjent før fristen.




Konsekvenser for våre kunder


Selv om våre systemer er oppdatert, oppstår det nå utfordringer med leveranse til mottakere som benytter et blokkert aksesspunkt:



  • Filer vil feile: Filer som sendes til berørte mottakere der alternativ leveringskanal ikke er satt opp, vil feile.

  • Behov for re-sending: Kunder må sende kravet på nytt via en annen leveringskanal (f.eks. e-post eller post).

  • Økt feilrate: Vi forventer en økning i antall Peppol-filer (EHF) som ikke kan leveres.

  • Årsak: Vi kan ikke levere filer til aksesspunkter som ikke lenger er sertifisert av Peppol.


Berørte mottakere:


Dette gjelder hovedsakelig mottakere som benytter utenlandske leverandører, som f.eks. galaxygateway.


Kjente berørte aksesspunkter inkluderer:

  • PDK000401 - Continia (DK) - ap.galaxygateway.eu/server/as4

  • POP000118 - Paperless (MT) - ap.galaxygateway.eu/server/as4



Vi beklager ulempene dette medfører, men situasjonen ligger dessverre fullstendig utenfor vår kontroll.


Sjekk status på mottaker


Du kan selv sjekke status på en mottakers aksesspunkt ved å bruke lenken under. Se etter feltet "Endpoint AP Certificate details" et stykke ned på siden:


Peppol Participant Check



Vi overvåker situasjonen tett og vil komme med løpende oppdateringer dersom ytterligere leverandører blir berørt.





Important Information: Changes in the Peppol Network and Delivery Challenges



Following new policy changes in the international Peppol network, several access points have been excluded as of today, April 21, 2026. This affects the delivery of files to certain recipients.



What has happened?


Since mid-2025, Peppol has issued warnings regarding new software and security requirements. The deadline to become "compliant" (certified according to the regulations) has been postponed multiple times. Access points that have still not met these requirements have now had their certificates blocked and can no longer receive files.



Status for Visma Amili


At Visma Amili, we have complied with the new regulations for a long time, and our systems are functioning normally. We have also proactively assisted other access point providers in becoming certified before the deadline.




Consequences for our customers


Even though our systems are updated, challenges arise when delivering to recipients who use a blocked access point:



  • Files will fail: Files sent to affected recipients where an alternative delivery channel has not been set up will fail.

  • Re-sending required: Customers must re-send the invoice/document via another delivery channel (e.g., email or post).

  • Increased failure rate: We expect an increase in the number of Peppol files (EHF) that cannot be delivered.

  • Reason: We are unable to deliver files to access points that are no longer certified by Peppol.




Affected recipients:

This mainly applies to recipients using international providers, such as Galaxy Gateway.

Known affected access points include:



  • PDK000401 - Continia (DK) - ap.galaxygateway.eu/server/as4

  • POP000118 - Paperless (MT) - ap.galaxygateway.eu/server/as4



We apologize for any inconvenience this may cause, but the situation is unfortunately completely beyond our control.



Check recipient status


You can check the status of a recipient's access point yourself by using the link below. Look for the field "Endpoint AP Certificate details" further down the page:


Peppol Participant Check



We are monitoring the situation closely and will provide ongoing updates if additional providers are affected.





SEND Operations - Visma Amili AS
Posted Apr 21, 2026 - 11:31 CEST
This incident affects: SEND (SEND - Access Point, SEND - Peppol Validation, SEND - EXTERNAL - ELMA/Peppol).
← Current Status Powered by Atlassian Statuspage
Systems performance or support questions?

Our friendly support team can help!

Contact Support

This status page is updated every five minutes.