SEND - Nedetid - Vedlikehold ekstern partner

Scheduled Maintenance Report for Visma Amili AS

Postmortem

Oppsummering: Vedlikehold og driftsforstyrrelser
Vedlikeholdet i natt medførte enkelte uforutsette avbrudd i tjenestene. Her er en oversikt over hendelsesforløpet og status.
Hendelseslogg:

  • Kl. 00:30: Et kortvarig brudd i nettforbindelsen førte til at FTP/SFTP-servere mistet kontakt med brukerdatabasen. Dette medførte påloggingsfeil for kunder. Forbindelsen ble gjenopprettet i løpet av få minutter.
  • Kl. 01:30: Et nytt kortvarig brudd oppstod med samme konsekvens som over. Feilen ble håndtert og løst umiddelbart.
  • Kl. 01:45 – 06:30: Stabil nettforbindelse uten ytterligere brudd.
  • Kl. 06:30: Oppstart av alle prosesseringstjenester ble iverksatt.
  • Kl. 07:00: Systemet er i bekreftet normal drift.
Posted May 05, 2026 - 08:13 CEST

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted May 05, 2026 - 07:00 CEST

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted May 05, 2026 - 00:01 CEST

Scheduled

Varsel om planlagt vedlikehold: FTP/SFTP-tjenester og aksesspunkt.
Vi har blitt varslet av vår driftsleverandør om at det skal utføres nødvendig vedlikehold på linjene inn til vårt driftsmiljø. Dette vil medføre nedetid for våre FTP/SFTP-tjenester og vårt Peppol aksesspunkt.

Tidspunkt for vedlikehold:
Fra: Tirsdag 5. mai, kl. 00:00 (natt til tirsdag)
Til: Tirsdag 5. mai, kl. 07:00

Konsekvenser:
Våre FTP/SFTP-tjenester vil og vårt aksesspunkt være utilgjengelige i dette tidsrommet. Vi anbefaler at planlagte filoverføringer legges utenom dette vinduet.

Vi beklager sent varsel. Dette skyldes forsinket informasjon fra vår underleverandør, og vi beklager de ulemper dette medfører for våre kunder.

Om vår leverandør finner en alternativ løsning som vil forhindre nedetid vil vi varsle.

ENGLISH
Notice of Planned Maintenance: FTP/SFTP Services
We have been notified by our hosting provider that essential maintenance will be performed on the network lines connected to our operating environment. This will result in downtime for our FTP/SFTP-services and our Peppol Access Point.

Maintenance Window:
Start: Tuesday, May 5, at 00:00 (Midnight, Monday night)
End: Tuesday, May 5, at 07:00

Impact:
Our FTP and SFTP services will be unavailable during this period. We recommend that any scheduled file transfers be moved outside of this maintenance window.

We apologize for the short notice. This is due to delayed information from our sub-provider, and we sincerely regret any inconvenience this may cause our customers.

Should our provider find an alternative solution that prevents downtime, we will notify you accordingly


SEND Support - Visma Amili AS
Posted May 04, 2026 - 15:57 CEST
This scheduled maintenance affected: SEND (SEND - Access Point, SEND - SFTP/FTP - transfer.compello.com).